Découvrez l’Escalier Contemporain

7 preuves que nous sommes bien plus qu’une simple boutique en ligne...

Expérience, écoute, conseils, accompagnement : L’Escalier Contemporain, est à votre service à chaque étape de votre achat.

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1. Le service de A à Z

Choisir un escalier, ce n’est jamais simple. Trouver l’escalier qui vous ressemble, adapté à vos besoins, c’est encore plus difficile. C’est pourquoi nous sommes à vos côtés du début à la fin pour vous accompagner et vous fournir les conseils qui vous aideront à faire le bon choix.

Que ce soit dans le choix de votre escalier, vos questions techniques, ou encore l'installation de l'escalier, nous sommes à votre disposition pour vous faire profiter de notre expérience. Car notre priorité est et restera toujours la satisfaction de nos clients.

2. Des escaliers de marque, à la qualité irréprochable

Conscients de l’investissement que représente un escalier et de sa valeur émotionnelle, nous nous engageons à vous proposer uniquement des escaliers répondant à toutes les exigences en terme de qualité de fabrication, de confort d’utilisation, de design et de sécurité.

Nos escaliers sont normés CE. Ce sont d’ailleurs les seuls escaliers en kit du marché à répondre à cette norme. Un vrai gage de qualité pour chaque produit ! Leurs bois sont certifiés FSC, garantissant que les forêts sont gérées d’une façon responsable et durable. Toute leur origine est traçable du début à la fin. Une fabrication 100% européenne !

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3. Une expérience d'achat sans faille

Nous savons à quel point il est délicat de choisir un escalier, en particulier sur internet. C’est pour cette raison que nous vous proposons notamment une sélection d’escaliers choisis en fonction de votre univers : que vous soyez seul ou en couple, que vous habitiez en ville ou à la campagne, que vous aimiez faire la fête ou rester au chaud chez vous...

De même, nous vous guidons tout au long de votre achat et restons 100% disponibles par téléphone ou par mail pour répondre à vos questions. Et si vous achetez un escalier, nous vous contactons systématiquement pour faire le point sur votre commande. Désormais, l’achat d’un escalier n’est plus une angoisse.

4. Un interlocuteur unique

Quoi de plus frustrant que de ne jamais avoir affaire à la même personne quand on contacte un service client ? Chez nous, vous êtes toujours mis en relation avec le même interlocuteur, qui connaît votre historique et vos problématiques. Un accompagnement vraiment professionnel !

Demande de conseils, question technique, SAV : votre interlocuteur - localisé en France - se plie en quatre pour vous apporter une entière satisfaction.

5. Des clients sereins

Nous sommes partis d’un constat : nombreux sont les acheteurs d’escalier qui se sentent désemparés avant, pendant et même parfois après l’achat. Investir dans un escalier, c’est se poser beaucoup de question qui restent, hélas, souvent en suspens...

Cette vision nous est insupportable. Il est parfaitement possible d’acheter un escalier sereinement, avec plaisir ! C’est ce qui nous a motivés à créer ce site et c’est la raison pour laquelle nous œuvrons chaque jour à ce que votre expérience d’achat soit la meilleure possible. Avec des conseils, des guides et de l’écoute.

6. Notre expertise pour votre satisfaction

L’équipe de L’Escalier Contemporain, c’est 10 ans d’expérience dans l’escalier kit et sur-mesure. Surtout, c’est une passion indéfectible pour les escaliers. Tous les escaliers. Nous prenons un énorme plaisir à vous guider, à vous conseiller, à échanger avec vous car il n’y a rien de plus plaisant qu’un client heureux de son achat.

Chaque client arrive avec ses propres problématiques, tant en terme de design que d’espace ou encore de budget. Grâce à notre expertise, nous sommes les mieux placés pour vous conseiller dans votre achat et vous sensibiliser sur tous les pièges à éviter au moment d’acquérir un escalier.

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7. Pose et installation : aucun souci !

Il n’y a aucune raison de redouter l’installation de votre escalier. Réputés pour la précision de leurs finitions, nos escaliers sont conçus pour garantir une installation 100% sereine. De plus, nous nous assurons de la fiabilité et de l’intégrité de chaque commande, pour être sûr qu’aucune pièce ne manque à la livraison.

Pour chaque produit, nous mettons à votre disposition une vidéo de pose, une notice de montage et une fiche technique, qui vous permettent à la fois de vérifier votre niveau avant l’achat puis d’installer facilement votre escalier. Et en cas de besoin, nous sommes à votre disposition pour vous guider dans les premières étapes d’installation de votre escalier en kit.

Nous avons enfin la possibilité de vous mettre en relation avec des artisans dans les principales villes de France si vous souhaitez que la pose de votre escalier soit assurée par un expert.