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Votre devis sera stocké dans votre compte en attente de commande, une copie pdf vous sera envoyée par mail..

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Parcourez notre catalogue en ligne, personnalisez votre produit et ajoutez le au panier.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est indiqué sur la page de chaque produit du site, escalier ou garde-corps, il s’agit du délai standard habituellement constaté pour votre produit.

Comment réaliser un devis ?

Besoin d’un devis pour votre projet :

Votre devis est réalisable en ligne et de façon 100% autonome sur le site , une fois terminé une copie pdf est disponible en téléchargement mais également envoyée par email. Votre devis est stocké dans votre compte en restera en attente de commande aussi longtemps que le produit est disponible sur le site.

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Faites-vous des expéditions partout en France ?

Oui, noux expédions partout en France. Nous consulter pour la Corse, Belgique et Suisse.

Avez-vous un showroom ?

Notre modèle économique étant d’avoir une politique de prix contenus, nous avons choisi de ne pas avoir de magasin physique ni de commerciaux sur le territoire, de cette façon nous pouvons proposer le meilleur rapport qualité/prix/service en concentrant nos ressources sur l’aide en ligne et l’assistance téléphonique pour mieux vous servir.

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Comment m'assurer que l'escalier
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Demandez la validation de votre projet à partir de la page de l'escalier de votre choix et obtenez la validation de votre projet par notre équipe, c'est rapide et gratuit!

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Foire aux questions

Questions posées fréquemment

Votre site est-il sécurisé ?

Notre site est sécurisé par le protocole Https , nos modules de paiements bancaires Crédit Mutuel et Paypal sont cryptés et inviolables, la sécurité de vos données et paiements est donc parfaitement assurée sur notre site.

Avez-vous un showroom ?

Notre modèle économique étant d’avoir une politique de prix contenus sur le site, nous avons choisi de ne pas avoir de réseau physique ni de 'commerciaux' sur le terrain, de cette façon nous avons concentrées nos ressources sur des outils d’aide en ligne et d’assistance téléphonique pour mieux vous servir.

Êtes-vous situés en France ?

Oui nous sommes une entreprise Française (KIWIBATI sas) et avons 2 localisations (stratégiques et opérationnelles) à Paris et à Lyon.

Quels sont les délais de livraison ?

Il est indiqué sur le site pour chaque produit et varie habituellement de 2 semaines à 5 semaines pour les kits et jusqu’à 8 semaines pour le Sur Mesure .

Comment réaliser mon devis sur le site ?

Cette fonction est disponible de façon autonome sur le site et permet d’avoir immédiatement un document commercial imprimable mais aussi stocké sur le site pour une commande future.

Quel est l’origine des produits ?

Notre catalogue d’escaliers et garde-corps est le résultat d’une sélection des meilleurs réalisations des usines qui produisent nos commandes, toutes situées en Europe.

Quelle est le niveau de qualité des produits ?

Tous nos escaliers et garde-corps provenant d’usines européennes, ce sont NOS normes de qualité qui sont appliquées dans l’élaboration de nos produits, certains ont même le label suprême qui est la Certification Européenne.

Comment avoir un rendez-vous téléphonique pour mon projet ?

Vous pouvez réserver le créneau de votre choix pour une durée de 15 mn sur notre calendrier pour parler de votre projet. Pour réserver un créneau, cliquez ici.

Avec l'escalier contemporain,
votre satisfaction est garantie !

Plus qu'un simple contrôle,
la validation de votre projet par notre équipe constitue notre engagement
de réussite de votre projet d'escalier !

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Nous réalisons gratuitement sous 24 h maximum la validation technique de votre escalier avant l'achat !
Livraison gratuite

Vous êtes informé du départ de l'usine, notre transporteur vous contacte le RDV de livraison, Attention : La livraison se fait au RDC.
Paiement CB comptant ou x3 sans frais

Paiement sécurisé par CB au comptant ou en 3 fois sans frais, d'autres moyens de paiement sont disponibles : Chèque ou virement.
Gamme norme CE pour les projets pros et privés

Notre gamme comporte des escaliers spécifiquement normés CE pour répondre aux exigences professionnelles comme privées, mais rassurez-vous, tous nos escaliers sont de qualité !
Assistance téléphonique

Nous sommes disponibles par téléphone pour vous conseiller dans le choix de votre escalier mais aussi répondre à toutes vos questions après l'achat telles que le montage par exemple.

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